GTM · GROK BOT
面向 GTM 的 Grok Bot
这就是我如何在 SpaceXSI 使用 Grok Bot 开展企业 GTM 工作。
原作者/来源:x.ai Grok Bot Guides
这就是我如何在 SpaceXSI 使用 Grok Bot 开展企业 GTM 工作。
最初在公司内部试用这款产品时,Grok Bot 很快就在公司里普及开来,于是我创建了一份内部 Notion 文档,介绍我如何使用 Grok Bot,并分享给团队。我想把这份文档公开分享出来,希望能帮助其他正在部署 Grok Bot 的 GTM 团队。
对我来说,Grok Bot 很不一样:它不只是一个思考伙伴,我还可以放心地让它独立完成端到端的实际工作。它每周都会更了解我的工作方式,也变得越来越得力。
入门技巧
确保 Grok Bot 已连接到你每天使用的工具,例如:Salesforce、Gmail、Calendar、Sheets、Drive、Slack、Notion、用于会议记录的 Granola、用于制作幻灯片的 Figma、X、LinkedIn、你的数据仓库等。
Grok Bot 有自己的电脑
Bot 有一台自己的电脑,全天候运行,因此即使你的笔记本电脑关着,也能完成任务。
你的 bot 有记忆功能,因此会记住你的偏好,也会学习你的写作风格。可以让 bot 扫描你的 Gmail 和 Slack,了解你的写作方式。
我最喜欢的使用方式之一是通过移动应用和语音输入,这样即使不在电脑旁,也能给 bot 安排任务。无法使用笔记本电脑时,这种方式让制作幻灯片或从工具中提取信息变得非常方便。
组建你自己的 bot 团队
幕僚长
我的幕僚长负责会议准备、收件箱和通话后的草稿,并协调团队中的其他成员。你可以让幕僚长启动其他智能体,并把你的 bots 分组整理。我喜欢把幕僚长置顶,因为我最常使用它。
每日会议准备
告诉你的 bot 创建一个例行任务,为你准备当天的会议,并从你的工具中提取信息(Salesforce、Gmail、Slack、Granola、Gong;如果是新会议,也可以做在线调研)。我更喜欢简短、便于浏览的内容,这样通勤时可以在手机上阅读。你也可以让 bot 在当天的通话前制作定制演示文稿(它会调用我的幻灯片 bot)。
每日会议准备
潜客开发 bot
制定销售管道拓展计划、提取意向数据并进行深度调研(观看网络研讨会、收听播客、查找博客文章、扫描 LinkedIn/X 上的相关帖子)。根据公司的优先事项和个人切入点定制沟通内容,在 Gmail 中起草邮件,并用你的口吻整理好消息。我喜欢让它在夜间运行,这样早上就能直接使用。
客户专家
每个战略客户配置一个智能体(顶级潜客也适用)。它会关注相关 Slack 频道,整理通话、邮件和 Slack 讨论串,并每周汇总该客户的媒体动态(在 X/LinkedIn 上发布的相关高管帖子、网络研讨会、播客和博客文章)。它还会标记通话中提出的功能请求、向我更新支持工单状态,并查找对客户有用的新功能。
每周媒体动态汇总:
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数据分析智能体
我会把它连接到相关工具,以跟踪我负责客户组合中的使用数据。
产品专家
我把这个 bot 称为“10x engineer”。它连接到代码库,可以回答超出我产品知识范围的问题。当客户在通话中现场提出技术问题时,我会询问这个智能体,它会给我一份面向客户的答复;这样我就不必去问工程师,也不必翻找 Slack、Notion、文档等内容。如果你没有代码仓库访问权限,也可以用 Glean 这类内部知识工具作为信息来源。
1:1 智能体
为我准备每周的经理同步会。我会用 Granola 记录会议,因此可以把我和经理在 1:1 中讨论的任务交给它,并设置提醒。
销售预测 bot
从 Granola、Gong、Slack 和邮件中提取信息,并自动更新 Salesforce 商机备注。我会告诉它希望采用的更新格式,这能帮助我简化销售预测会议,并确保备注始终保持最新。
幻灯片
我的幻灯片 bot 使用 Figma 和我们的品牌规范,以及它维护的一份主演示文稿,负责制作客户演示文稿。它会复制主稿并按客户定制,甚至能把演示文稿翻译成其他语言。请提前把设计规范告诉 bot。
我最喜欢的技能是在客户通话期间,根据 Granola 转录内容自动更新幻灯片。通话结束前 5 或 10 分钟停止 Granola 录音并实时运行它,这样你就可以在通话结束时拿出一张根据客户在需求探索阶段刚刚告诉你的内容制作的幻灯片,也可以把它用作后续沟通材料或下一次通话的开场内容。
Sales Coach
让你的 bot 观看 Gong 上的外部通话,并告诉你哪些地方做得好、哪些地方可以改进。
实用技巧/技能
- 像带一位新队友一样引导 Grok Bot 上手。第一次一起完成某项任务时,我会让智能体录制过程、接管电脑并进行演示,然后让它把录制内容整理成一项技能。例如,我向 bot 演示了我喜欢如何在 X 上调研利益相关者。
- 把你的写作内容提供给它。让它扫描你已发送的邮件,并在起草任何内容之前建立一份风格档案。给 bot 几个你满意的外联范例。
- 给 bot 反馈,并针对你不喜欢的输出制定规则。我会创建技能(例如,我有一项反废话技能)和规则,并随着时间不断修改;每次我引导智能体调整方向时,都会让它把这次要求补充到技能中。
- 你的 bot 可以并行处理工作。告诉它启动多个 Cloud Agent 来并行完成任务,并为此创建一项技能。
- 让你的幕僚长检查所有 bots 和任务,看看还有哪些事情可以进一步自动化、并行处理或更好地整理。你也可以让它清理不再需要的例行任务。
- 你可以把 bots 拉进群聊,一起处理任务;你的 bots 也可以调用其他专用智能体。(例如,为了制作幻灯片,我的幕僚长 bot 经常会调用我的幻灯片 bot。)
我每周都会迭代自己使用 Grok Bot 的方式。它是第一个让我觉得像一位可信赖同事的 AI 工具,我不必不断重写输出,也不用一直盯着智能体。白天我的大部分时间都在开会,所以过去我常常得在晚上花好几个小时补做行政工作。现在我可以把其中很多工作交给 bots,自己则能花更多时间陪伴客户。
你可以在这里试用 Grok Bot,也欢迎告诉我你的反馈!