创始人主导销售中的 Grok Bot

我是 Simon Lackowski，在 Grok for Startups 项目中直接与创始人合作，帮助他们解决最迫切的问题，例如找到早期客户，并根据客户反馈打磨产品。

作为 Cursor 最早的一批 SDR 之一，我亲身经历了各个 GTM 职能如何同时交织在一起，尤其是在快速增长和不断试验的阶段：研究员、SDR、AE 和 RevOps。我负责寻找目标客户、撰写邮件、为我的 AE 安排通话、发送后续跟进，并协助追踪销售预测。

这些工作单独来看都不难。但每一项都会与开发产品、和客户交流争夺时间，而创始人最需要把大部分时间和精力留给这两件事。

我打造了一个面向创始人主导销售的 Grok Bot 套件 Founder Mode，用来处理早期初创公司的各项销售工作：一名幕僚长和 8 个专职机器人。这些 Grok Bot 会在夜间工作，记住你的销售方式，并主动帮助你创造收入。

这些机器人会做研究、起草内容并准备好待处理事项，让你扩大规模，同时不牺牲与潜在客户和现有客户互动的质量。

开始使用

第一步是安装 Founder Mode setup pack：一个幕僚长机器人、4 个侧边栏文件夹（Pipeline、Customers、Product、Marketing）、8 个机器人、16 个暂停状态的例行任务，以及一个共享数据文件夹。引导设置会询问大约 20 个问题：公司、推介内容、语气样例、ICP、目标客户、竞争对手、P0 的定义、连接器，以及要启用哪些例行任务。每项例行任务都会保持暂停，直到你确认偏好的执行时间表。

接下来，连接你已经在用的工具。对我来说，这些工具包括 Gmail 和 Calendar（仅限草稿和只读）、一份暂用的销售跟踪 CSV（等业务规模增长后再换）、LinkedIn 和 X（只读和起草，我会手动发布），以及用于记录通话笔记的 Granola。之后也可以按需接入：HubSpot 或 Attio、供 Product Bot 使用的 GitHub、用于核对现金情况的 Stripe 或 Mercury，以及用于实时 webhook 的 Zapier 或 Make。

Grok Bot 在云端有自己的计算机，所以即使你合上笔记本电脑，它也会继续工作。因此，我早上到办公室时，Grok Bot 已经把我需要处理的所有任务准备好了。

好在机器人有记忆。我设置 Outreach Bot 时，让它读取我的邮件，了解对我有效的外联风格。Founder Mode 根据这些范例重写了语气指南，并让负责起草的机器人重新阅读。你也可以用类似的方式设定什么才算“好”。

创始人主导销售之旅

Grok Bot 对应的是创始人在招聘第一位销售人员之前需要经历的几个步骤：

1. 明确你的 ICP： 谁能从产品中真正获益、他们在哪里，以及谁是经济决策者、谁又正在承受痛点。
2. 寻找设计合作伙伴： 根据 ICP 整理一份精简的目标名单，并找到建立联系的暖路径。
3. 准备首次会面： 研究目标客户、预演沟通，并规划需求探索。
4. 建立你的第一套销售手册： 把早期通话转化为可重复执行、最终也能交接出去的一套销售流程。
5. 管理销售管道和预测： 推动交易进展，并了解哪些因素带来收入。
6. 改进产品： 利用你收到的客户和产品反馈，确定新功能的优先级。

每个机器人负责一项工作

每个机器人只负责一项工作，并放在按颜色区分的文件夹中，这样我就能大致看出团队不同部分如何协作。我设置这套方案，是为了模拟创始人处于早期阶段时的工作体验。下面具体看看我的设置：

Founder Mode 是我每天唯一直接交流的机器人。每天早上 8 点，它会把其他所有 Grok Bot 的例行任务和自动化操作汇总成一份每日行动清单。每周五，它会生成销售管道和成败情况摘要。每周一，它会核对即将入账的收入。每月一次，它会起草投资人更新，并提出刷新 ICP 的建议。P0 客户消息会立即送到这里。

Sell Bot（Pipeline）负责处理正在进行的对话。通话前，它会根据日历、Granola 笔记和利益相关者关系图整理简报。通话后，它会起草回顾、后续跟进内容，以及任何拟议的阶段更新。提案、定价和合同都必须经过我批准。

Outreach Bot（Pipeline）每天早上 7 点准备当天的外联批次：冷邮件、每隔 5 到 6 天一次的跟进节奏（大约联系 8 次后停止），以及 LinkedIn 私信；每位潜在客户的邮件和私信会配成一组。它会先读取销售跟踪表，跳过正在进行交易或被标记为禁止联系的人。暖线索来自 Social Bot。整批内容都要等我批准。

Inbox Bot（Customers）每天检查两次客服邮箱。它会为每条内容添加标签，按 P0 到 P4 排序，用我的口吻起草回复，并把所有内容追加到共享反馈日志中。它会区分恭维和真实的过往行为（借鉴了《The Mom Test》）。P0 问题和漏洞会立即升级给 Founder Mode。产品发布后，它会起草回复，发给所有曾询问过该项特定功能的人。

Insights Bot（Customers）每周会对反馈日志、信号和通话回顾进行归类。它会根据出现频率、受影响的客户和销售管道情况排列主题，并提出 ICP 调整建议。只有当排名最高的主题达到我设定的门槛时，才会交给 Product Bot。

Product Bot（Product）会把排好优先级的主题转化为简短规格说明、GitHub issue，以及由 Cloud Agent 创建的草稿拉取请求。它绝不会合并代码。合并后，它会起草发布说明，并交给 Inbox Bot 完成后续反馈闭环。

Stalk Bot（Product）通过自己专用的研究邮箱关注竞争对手，绝不会用我的邮箱。每次扫描都会报告变化，并在结尾为 Sell Bot 提出一个竞争定位策略，为 Content Bot 提供一个内容角度。它绝不发帖，也绝不联系任何人。

Content Bot（Marketing）会用我的口吻起草 LinkedIn 和 X 帖子、匿名案例研究、发布公告，以及每周内容日历。它会把佐证要点反馈给 Sell Bot 和 Outreach Bot。所有内容都由我手动发布。

Social Bot（Marketing）每个工作日早晨扫描趋势，关注我的社交账号和目标客户，起草回复，并把任何与你互动的人作为暖线索交给 Outreach Bot。

它们如何交接工作

Insights Bot 会查看客户在近期通话中如何评价你的产品、核心用户最常使用哪些功能，并分析你的客户画像，以了解 ICP 可能发生了哪些变化，同时建议邀请哪些用户提供反馈。

与此同时，Social Bot 会搜寻在 X 上发布内容、谈到你的业务恰好能够解决的痛点的潜在客户。Insights Bot 和 Social Bot 会把这些暖线索交给 Outreach Bot。对方回复后，内容会变成 Sell Bot 的简报和通话回顾。反馈先交给 Inbox Bot，再交给 Insights Bot。主题明确后，Product Bot 会编写规格并推动发布。Inbox Bot 完成反馈闭环。Content Bot 讲述这个故事。Founder Mode 把所有工作汇总成一份每日清单。

与 Grok Bot 共度一周

周一早上，Founder Mode 发出了每日行动清单。夜间，Social Bot 扫描了趋势，Outreach Bot 准备了 8 组邮件和 LinkedIn 私信。每位潜在客户都会被分到以下 3 类：

• KEEP： 与 ICP 高度匹配、有真实信号，也有联系渠道。草稿已准备好。
• HOLD： 匹配度不错，但还缺少一些条件，例如明确的“为什么是现在”信号。
• DQ / skip： 已有正在进行的交易、已经是客户，或被标记为禁止联系。Outreach Bot 绝不会给这些人起草内容。

到周中时，Sell Bot 已经在每次通话前一晚准备好简报，而每次通话结束几分钟内，回顾和后续跟进内容就会出现在 Drafts 中。Inbox Bot 起草了一份安全问题回复，并标出每一项未经核实的说法。周五，Insights Bot 完成主题排序，Founder Mode 则生成销售管道摘要，为这一周收尾：按受影响的客户和销售管道情况排列主题，标出迟迟未推进的下一步，并列出下周要履行的一小组承诺。我没有点头之前，任何内容都不会发出去。

可复制的一条提示词

这是我每周一通过 Founder Mode 执行的设计合作伙伴扫描提示词。把它粘贴到你自己的 Grok Bot 设置中，并填入方括号里的内容。

在 Founder Mode 套件中，只要启用例行任务，Outreach Bot 和 Insights Bot 就已经能覆盖其中大部分工作。

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创始人开展早期销售时的重要注意事项

• 绝不自动发送。 机器人负责研究、起草和准备待处理内容。所有内容都必须先获批准，才会发送、发布或合并；CRM 日志和发票定稿也一样。客户能看到的每一条消息，我都会先看一遍。
• 优先暖介绍，而不是套用冷邮件模板。 Social Bot 找到相关的互动渠道后，Outreach Bot 就会从这里开始。
• 看信号，不看头衔。 我们联系对方，是因为目标客户正在做某件事，而且很可能遇到了某种痛点，而不是因为某人拥有 VP 头衔。信号让这条消息值得一读。
• 同一条反馈给两次，就该变成保存下来的指令。 同一件事需要纠正两次，说明缺少一条规则，因此 Founder Mode 会把这条纠正转化为一个 skill 或设置中的一条规则。
• 知道哪些事要亲自做。 需求探索、定价沟通，以及设计合作伙伴答应合作的那通电话，都由我亲自负责。这些对话能教会我如何销售。当 Sell Bot 和 Insights Bot 提供的销售手册开始重复，而我又成了会议安排上的瓶颈时，这就是该招聘第一位销售人员的信号。

要开始使用，请在一个全新的 Grok Bot 环境中安装 Founder Mode setup pack。让 Founder-led sales setup 机器人带你开始。